网站营销策划_推广前网站应准备哪些内容

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网站营销策划_推广前网站应准备哪些内容

推广前网站应准备的内容,不是先写一堆文案,而是从推广上线后要交付的结果倒推:用户点进来看到什么、留下什么、由谁跟进、什么标准算合格。对多人协作来说,把这些内容列成可验收的清单,比事后反复改页面更省成本。

先定推广要交付的结果,再决定准备什么

推广的落点通常是三类:让用户理解一个产品、让用户提交一条线索、让用户完成一次购买或注册。三类结果对网站内容的要求不同。

如果团队对交付结果没有统一说法,推广素材、落地页和客服话术会各写一套,返工几乎必然发生。建议在动工前用一句话写明:本次推广结束后,我们判断成功的具体动作是什么。

页面内容需要准备到可验收的程度

“内容准备好了”不等于“文案写完了”。多人协作时,每个页面至少应准备以下要素,并明确谁负责、谁验收:

  1. 页面目标:这个页面要让访客做的唯一动作。
  2. 首屏信息:一句话说明提供什么、给谁、解决什么问题。
  3. 支撑内容:参数、流程、费用构成、常见疑问,用可核对的事实写,不写无法验证的承诺。
  4. 行动入口:按钮或表单放在用户产生疑问之后的位置,并写清点击后会发生什么。
  5. 信任信息:资质、服务范围、处理时限等能实际出示的材料。

验收标准可以写成检查项,例如:首屏能否在十秒内说清提供什么;表单是否只保留必要字段;费用或周期是否有明确条件说明。任一项不通过,就不进入推广投放。

任务、责任和验收要落到同一张表

推广前最容易出问题的不是内容质量,而是责任不清。可以用一张简单的任务表,把每项内容对应到人:

测试要实际执行,而不是口头确认。例如表单提交后,检查是否有人收到通知、多久内回复、回复话术是否与页面承诺一致。假设一个页面承诺“一个工作日内回复”,而实际无人值守,这个承诺就不应写进页面。这里说的是通用检查方法,具体通知方式取决于团队使用的工具,需要自行核对。

推广渠道与网站内容要对应,指标不要混用

搜索、付费广告、社媒和销售跟进产生的指标含义不同。搜索来的访客可能带着明确问题,广告来的访客可能只看到一句卖点,社媒来的访客可能先认识品牌。把它们的转化率放在一起比较,容易得出错误结论。

准备内容时,可以按渠道分别确认:

如果渠道素材和页面说法冲突,用户会在首屏离开,这时改页面文案往往比改投放更直接。判断依据是:用户进入页面后是否能立刻确认“这里就是我刚才看到的东西”。

上线前的最终检查清单

推广开始前,按顺序过一遍以下检查项,任何一项存疑就先解决:

  1. 页面目标是否唯一,团队是否都认可;
  2. 首屏信息是否说清提供什么、给谁;
  3. 费用、周期、服务范围等事实是否有出处,是否有人核对过;
  4. 表单或咨询入口是否实测可用,提交后由谁在多久内处理;
  5. 页面说法与推广素材是否一致;
  6. 各渠道要记录的指标是否指定了负责人。

下一步建议:把上述清单改成本次推广专用的验收表,逐项填上负责人和通过标准,全部通过后再启动投放。

图1 图2

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